Kapow Casino og Ansvarligt Spil
Kapow Casino skal være underholdning, ikke en måde at tjene penge på eller løse økonomiske problemer. Derfor tilbyder KapowCasino.dk flere værktøjer, der hjælper danske spillere med at holde kontrol over tid, penge og spillevaner.
Ansvarligt spil handler om at spille med klare grænser. Du bør altid vide, hvor meget du vil bruge, hvor længe du vil spille, og hvornår du skal stoppe. Hvis spillet begynder at fylde for meget, bør du tage en pause eller søge hjælp.
Hvem kan spille hos Kapow Casino?
For at spille hos Kapow Casino skal du være fyldt 21 år. Mindreårige kan ikke oprette en konto, og registrering kræver både CPR-nummer og MitID.
Kapow Casino tillader kun én spilkonto pr. CPR-nummer. Det betyder, at du ikke kan oprette flere konti, heller ikke hvis din tidligere konto er sat på pause, midlertidigt lukket eller permanent lukket.
Denne kontrol er med til at beskytte spillere og sikre, at spil foregår efter danske regler.
Sæt grænser for dit spil
Når du opretter en konto hos Kapow Casino, skal du fastsætte en grænse for, hvor meget du kan overføre. Grænsen kan sættes for en dag, en uge eller en måned.
Overførselsgrænser hjælper dig med at styre dit spilbudget. Hvis du for eksempel har sat en daglig grænse, kan du ikke overføre mere end det valgte beløb inden for den periode.
Du kan ændre dine grænser under din konto. Hvis du sænker en grænse, træder ændringen i kraft med det samme. Hvis du forhøjer en grænse, går der 24 timer, før ændringen gælder. Det giver dig tid til at tænke beslutningen igennem.
Brug pause, hvis du mister overblikket
Hvis dine grænser ikke er nok, kan du sætte din konto på pause. Det er relevant, hvis du føler, at du spiller for ofte, bruger for mange penge eller har svært ved at stoppe.
Hos Kapow Casino kan du bruge flere former for pause og udelukkelse:
24 timers cool-off
30 dages midlertidig udelukkelse
permanent udelukkelse
Når en pause eller udelukkelse er aktiv, kan du ikke spille eller foretage nye overførsler. Hvis der står penge på kontoen, kan du stadig logge ind for at anmode om udbetaling.
En aktiv pause kan ikke fortrydes, før den valgte periode er udløbet.
ROFUS og selvudelukkelse
ROFUS er Spillemyndighedens register for frivilligt udelukkede spillere. Hvis du registrerer dig i ROFUS, bliver du udelukket fra online spil hos danske spiludbydere med licens.
ROFUS er et stærkt værktøj, hvis du vil stoppe med at spille på tværs af danske casinosider. Registreringen sker med MitID og gælder ikke kun hos Kapow Casino, men også hos andre danske spiludbydere.
Du skal være opmærksom på, at en registrering i ROFUS ikke kan fortrydes eller annulleres, før perioden er udløbet. Derfor bør du vælge den periode, der passer bedst til din situation.
StopSpillet
StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje for personer, der har spørgsmål eller bekymringer om spil. Du kan kontakte StopSpillet, hvis du selv oplever problemer, eller hvis du er bekymret for en ven, partner eller et familiemedlem.
StopSpillet kan kontaktes på 70 22 28 25. Rådgivningen er relevant, hvis spil ikke længere føles som underholdning, eller hvis du har svært ved at kontrollere dit forbrug.
Det er bedre at søge hjælp tidligt end at vente, til problemet vokser.
Tegn på problematisk spil
Det kan være svært at opdage, hvornår spil er ved at tage over. Nogle tegn er dog værd at tage alvorligt.
Du bør stoppe op, hvis du spiller for penge, du ikke har råd til at tabe, hvis du forsøger at vinde tab tilbage, eller hvis du skjuler dit spil for andre. Det samme gælder, hvis spil påvirker din økonomi, dit humør, dit arbejde eller dine relationer.
Hvis du genkender flere af disse tegn, bør du bruge Kapow Casinos ansvarlige spilværktøjer, tage en pause eller kontakte StopSpillet.
Hold øje med dine transaktioner
Kapow Casino giver dig adgang til en oversigt over dine overførsler, udbetalinger og spilhistorik. Det kan hjælpe dig med at få et realistisk billede af, hvor meget du spiller for.
Det er en god idé at gennemgå din aktivitet regelmæssigt. Hvis du opdager transaktioner, du ikke genkender, bør du straks kontakte Kapow Casino kundeservice.
Transaktionsoversigten kan også bruges som et praktisk værktøj til at vurdere, om dit spilforbrug stadig passer til de grænser, du selv har sat.
Bloker adgang til spilsider
Hvis du vil begrænse din adgang til online spil yderligere, kan du bruge blokeringssoftware. Programmer som GamBan, GamBlock og NetNanny kan hjælpe med at blokere adgang til spilsider og i nogle tilfælde også spilreklamer.
Denne type software kan være nyttig, hvis du vil skabe afstand til spil i hverdagen. Det kan også være relevant sammen med ROFUS eller en pause hos Kapow Casino.
Kapow Casino kontrollerer ikke disse tredjepartsprogrammer, så du bør selv undersøge funktioner og vilkår, før du bruger dem.
Sikkerhed og spillerbeskyttelse
Kapow Casino bruger MitID, CPR-verificering og sikker databehandling for at beskytte spillere. Platformen arbejder efter danske regler og er underlagt kontrol fra Spillemyndigheden.
Sikkerhed handler dog ikke kun om teknologi. Som spiller bør du aldrig dele dine loginoplysninger, MitID eller personlige data med andre. Hvis du mistænker, at din konto er blevet misbrugt, bør du kontakte support med det samme.
Kontakt Kapow Casino om ansvarligt spil
Hvis du har spørgsmål om grænser, pause, udelukkelse, transaktioner eller kontosikkerhed, kan du kontakte Kapow Casino kundeservice på [email protected]
Supporten kan hjælpe med praktiske spørgsmål om din konto og de værktøjer, der er tilgængelige for ansvarligt spil.